Contato comercial
O caminho mais rápido é escolher o perfil que descreve seu contexto. Cada página organiza as informações comerciais necessárias — tamanho da operação, pontos de acesso e como a portaria funciona hoje — para a conversa começar objetiva.
Condomínios
Para síndicos e operações que querem levar portaria, acesso e comunicação para o condomínio.
Administradoras
Para carteiras que precisam acompanhar múltiplos condomínios com permissão por contrato.
Integradores
Para quem implanta e revende Segurança & Edge dentro do escopo autorizado.
Suporte por plano
O nível de suporte acompanha o plano contratado. Os tempos abaixo valem para chamados críticos e estão definidos em contrato:
| Plano | Atendimento | Resposta a crítico |
|---|---|---|
| Essencial / Segurança & Edge | Horário comercial | até 8 horas |
| Financeira / Growth | Horário estendido | até 4 horas |
| Completa | 24x7 | até 1 hora |
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Canais oficiais
O atendimento acontece por portal de chamados, além de e-mail e WhatsApp. Os contatos oficiais são informados a cada cliente na contratação e ficam disponíveis dentro do console.
E-mail comercial
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E-mail de suporte
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Portal de chamados
Disponível para clientes dentro do console.
Já é cliente?
Acesso ao suporte
Use o botão Entrar no topo da página para acessar o console. O login é feito de forma segura pelo provedor de identidade em /api/auth/login.